Блог

Как устроена работа бизнеса и где ей помогают цифровые системы.

Пишу о привлечении клиентов, продажах, исполнении заказов и решениях владельца.

Чат-бот, онлайн-запись или ИИ-консультант: что выбрать сервисному бизнесу

Сравнение трёх инструментов на одном входящем вопросе: где достаточно записи, где нужен сценарий, а где требуется разбор смысла и передача человеку.

Рабочая модель A0, A1 и A2 для разделения справочных, транзакционных и ситуационных вопросов с обязательными стоп-сценариями.

Что должно произойти с вечерним сообщением клиента: когда можно ответить сразу, как привести к записи и что передать администратору утром.

Как выбрать простой маршрут от сообщения во ВКонтакте до записи и не добавлять ИИ там, где достаточно формы YCLIENTS.

Что проверили в коде, зависимостях и готовой Portable-сборке VoiceInput перед публикацией версии 0.2.1.

Бесплатная локальная программа для Windows: диктовка в переписке, заметках, документах и любом поле без отправки голоса в облако.